✌️Silence, moteur, ça tourne !

Bonjour Metricooler,

Aujourd’hui, je vous parle d’une tendance qui s’installe de plus en plus : les fondateurs et les dirigeants qui prennent eux-mêmes la parole sur les réseaux sociaux de leur marque.

Pourquoi ? C’est assez simple, finalement : 

Au final, créer du contenu devient plus naturel. Pas besoin d’inventer des sujets ni de réciter un texte écrit par quelqu’un d’autre. Ils partagent simplement ce qu’ils connaissent et vivent au quotidien.

Vous avez une petite entreprise ou votre propre marque, mais vous ne savez pas comment vous lancer sur les réseaux sociaux ? Inutile de commencer par échafauder une stratégie complexe. Le premier pas, c’est souvent d’oser passer devant la caméra. Un téléphone suffit : pour le reste, vous connaissez votre métier mieux que personne.

Dans cette newsletter, nous vous avons déniché des exemples concrets de chefs d’entreprise qui sont devenus le visage de leur marque sur les réseaux sociaux. Leur point commun ? Ils ont compris qu’être authentique, c’est bien plus efficace que d’avoir peur du « cringe » !

Pour montrer la valeur de votre produit, rien de mieux que de faire voir concrètement comment l’utiliser et l’intégrer au quotidien.

C’est ce que fait, par exemple, Katerina Mountanos, PDG de Kosterina, une marque haut de gamme d’huile d’olive vierge extra. Sur Instagram, elle montre comment utiliser le produit dans des recettes, comment le conserver ou encore comment reconnaître une huile de qualité.

Priscilla Tsai mise elle aussi sur la démonstration, en montrant le produit, son fonctionnement et comment l’utiliser.

Votre produit résout un problème bien précis ? Montrez-le ! Tallow Ash, une marque de produits pour la lessive, démontre dans cette vidéo comment son nouveau produit vient à bout de différentes taches sur les vêtements.

➜ Comment faire de même ? Créez du contenu qui met en avant l’utilité de votre produit. Demandez-vous quel problème il résout, puis montrez comment il s’intègre au quotidien de vos clients : une recette, une vidéo présentant différentes utilisations ou un carrousel avant/après.

Si vos contenus ressemblent à des publicités télévisées, ne vous étonnez pas si votre audience passe son chemin.

Nick Stenson, PDG de Nick Stenson Beauty, ne fait pas que montrer comment ses produits hydratent les cheveux. Il partage aussi des conseils et astuces pratiques qui donnent envie de suivre la marque et d’en apprendre davantage. Ainsi, le jour où ses abonnés chercheront un produit hydratant pour leurs cheveux, ils penseront naturellement à Nick.

Chace Barber, d’Edison Motors, relève un défi un peu différent : rendre les camions hybrides électriques accessibles et intéressants. Pour y parvenir, il crée des contenus qui présentent ces véhicules et expliquent leur fonctionnement de manière simple.

➜ Comment faire de même ? Vous vendez du café ? Parlez des différentes variétés et des arômes à découvrir. Vous vendez des articles de papeterie ? Expliquez quel feutre choisir selon le papier utilisé. Quel que soit votre produit, partagez des informations utiles qui aideront votre audience à mieux le connaître et à faire les bons choix.

Faites participer votre communauté

Sur les réseaux sociaux, votre communauté joue un rôle essentiel dans votre stratégie. C’est bien ce qu’ont compris Chace Barber et Priscilla Tsai.

Tous deux s’appuient sur les questions que leur audience pose en commentaire pour créer du contenu autour de leurs produits. Ils apportent ainsi des réponses concrètes, font participer leur communauté et multiplient les interactions, tout en renforçant le lien entre la marque et ses clients.

Parce qu’en réalité, pas besoin de vous creuser la tête pour trouver de nouvelles idées de contenu : votre audience vous en donne déjà !

➜ Comment faire de même ? Sur les réseaux sociaux, gardez l’œil ouvert. Lisez les commentaires sous vos publications, consultez vos messages privés et soyez attentif aux questions de votre communauté. Vous y trouverez sûrement votre prochaine idée de contenu.

Partagez vos petites et grandes victoires

Une communauté fidèle, ça se construit aussi en partageant les réussites de votre marque. En les faisant participer à vos moments forts, vous rendez votre marque plus humaine et créez une relation plus proche avec vos abonnés.

Audrey, de The Nitro Bar, raconte dans ce Reel l’ouverture d’un nouveau bar. De son côté, Nick partage sa fierté de voir son nom apparaître dans un magasin de cosmétiques.

➜ Comment faire de même ? Vous avez ouvert un nouveau point de vente ? Franchi le cap des X clients ? Reçu un avis 5 étoiles sur Google ? Quelle que soit votre réussite, partagez-la avec votre communauté, elle fait aussi partie de l’aventure !

Racontez vos débuts pour créer du lien

Vous voulez créer du lien avec votre audience et montrer l’humain derrière votre marque ? Racontez comment l’aventure a commencé. Katerina partage l’histoire des débuts de sa marque d’huile d’olive haut de gamme, avec de vieilles photos, ses premiers croquis et ses premiers packagings.

Ce genre de contenu touche votre audience, car chacun a commencé quelque part. Découvrir les premières étapes d’un projet, les idées de départ et le chemin parcouru permet de mieux comprendre la marque et de s’y attacher. Et cette proximité peut aussi donner envie de passer à l’achat.

➜ Comment faire de même ? Racontez votre histoire dans une vidéo, un carrousel ou une série de publications. Expliquez comment vous avez eu l’idée de votre entreprise, ce qui vous a poussé à vous lancer et les obstacles que vous avez dû surmonter. Les débuts font partie de votre histoire : partagez-les !